Este programa de JCB permite conocer a profundidad toda la información de cómo está operando la maquinaria.
Derco Maq, presentó recientemente el Livelink, un programa innovador de monitoreo que recopila en tiempo real valiosa información de las máquinas JCB. Luis Bautista, jefe de Soporte Técnico, explicó las bondades del programa.
“Este sistema permite a Derco Maq ofrecer tecnología de punta. Además, nuestros clientes, estén donde estén, pueden tener toda la información que necesitan. Por ejemplo, si la máquina está operativa en ese momento o no, la cantidad de horas que estuvo operando, el tipo de uso que recibió y el lugar exacto por dónde se ha movilizado”.
Por otro lado, agregó: “Nosotros como proveedores tenemos la información necesaria y eso nos ayuda a brindar un mejor servicio. Dos de las informaciones que monitoreamos de manera constante es cuando la maquinaria necesita servicio de mantenimiento o si ha sufrido un percance. En ambos casos, nos acercarnos al cliente en el momento oportuno”.
Este sistema salió al mercado en el Reino Unido, y ya se encuentra en el Perú, en más de 60 modelos de máquinas JCB.